Generelle salgsbetingelser

Varene som selges av https://kiddito.com/ er nye og garantert mot eventuelle feil. Hvis du ønsker å returnere eller bytte bestillingen din av en eller annen grunn, ta kontakt med kiddito-teamet som vil veilede deg gjennom prosessen.

Retten til og risikoen for tap av produktene dine vil overføres til deg når du tar dem i besittelse.

RETUR – ANGRERETT

Vår returrett varer i 14 dager. Hvis det har gått 14 dager fra mottak av varene, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.

For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den . Det må også være i originalemballasjen.

Flere typer produkter kan ikke returneres. Forgjengelige varer som mat, blomster eller blader kan ikke returneres. Vi aksepterer heller ikke produkter for intim eller sanitær bruk, farlige produkter eller brennbare gasser eller væsker.

Andre varer som ikke kan returneres:

• Gavekort
• Nedlastbar programvare
• Visse helse- og personlig pleieprodukter

For å foreta returen må kunden kontakte kiddito på contact@kiddito.com . Han skal returnere varene slik de ble mottatt med originalemballasjen samt eventuelt tilbehør, bruksanvisning og dokumentasjon.

Når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen, sender vi deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt den. Vi vil også varsle deg om vår beslutning om å godkjenne eller avvise refusjonsforespørselen din.

Hvis forespørselen din blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmetoden innen maksimalt 14 dager.

Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)

Hvis du ennå ikke har mottatt refusjonen, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.

Deretter tar du kontakt med kredittkortutstederen din, da det kan være en forsinkelse før refusjonen offisielt publiseres.

Ta så kontakt med banken din. Det er ofte en saksbehandlingstid som kreves før refusjon bokføres.

Hvis du fortsatt ikke har mottatt refusjonen etter å ha fullført alle disse trinnene, vennligst kontakt oss på contact@kiddito.com .

Returner pakken

Du vil være ansvarlig for å betale dine egne fraktkostnader for å returnere varen. Fraktkostnader refunderes ikke.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar å motta bytteproduktet variere.

Hvis du sender en vare verdt mer enn $75, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi mottar varen du returnerer til oss.

BESTILLINGSKANSELLERING

Hvis du ønsker å kansellere bestillingen din av en eller annen grunn, vennligst send oss ​​en e-post så snart som mulig på contact@kiddito.com slik at vi kan kansellere bestillingen din før den behandles eller sendes.

Hvis bestillingen din allerede er behandlet, vil vi ikke kunne ta hensyn til forespørselen din.

LEVERINGSADRESSEFEIL

Vi kan ikke holdes ansvarlig for feil fraktinformasjon. Det er ditt ansvar å kontrollere at leveringsinformasjonen din er korrekt. Hvis du har oppgitt feil leveringsadresse, vennligst kontakt oss veldig raskt på contact@kiddito.com for å gjøre endringer.

Men hvis bestillingen din allerede er behandlet eller sendt, vil vi ikke kunne gjøre endringer i leveringsinformasjonen.

UTVEKSLING

Vi erstatter kun en vare hvis den er defekt eller skadet. Send oss ​​i så fall en e-post til contact@kiddito.com .