FAQ
Hvordan kontakte oss?
Hvis du har spørsmål, kan du bare gå til "Kontakt"-fanen for å kontakte oss. Teamet vårt svarer deg gjerne.
Hvordan spore pakken min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-postbekreftelse med et sporingsnummer. Du kan spore leveringen av pakken din ved å skrive inn dette nummeret på 'Spor min pakke'-siden.
Hva er kostnaden for levering?
Vi tilbyr gratis standardfrakt i Europa, uten noe minimumskjøp som kreves for å kvalifisere.
Er opplysningene mine sikre?
Nettbutikken vår er beskyttet av en grønn hengelås, som sikrer at informasjonen du legger inn er kryptert før den sendes til serveren. Dataene dine er fullstendig sikret og kan ikke fanges opp av noen.
Når vil bestillingen min bli sendt?
Leveringstiden varierer avhengig av produktene og etterspørselen. Vanligvis sendes bestillingen din innen 12 til 48 timer etter kjøpet. Vi gjør alt vi kan for å fremskynde denne prosessen og levere pakken din så raskt som mulig.
Jeg ønsker å returnere en vare
Alle varene våre er underlagt streng kvalitetskontroll før forsendelse. Men hvis det oppdages en produksjonsfeil eller hvis produktet ble skadet under levering, kontakt oss så sender vi deg en ny pakke.
For at returforespørselen din skal bli akseptert, må varen være i original tilstand, og du må beholde originalemballasjen. Hvis produktet har blitt brukt, forbeholder vi oss retten til å avslå forespørselen din.